PAYSAGEオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご購入前に下記の注意事項を必ずご確認ください。 ●ご配送について 【指定日について】 ・配送状況を鑑み、確実に指定日にお届けできるよう、早めに配達業者にお渡しして発送完了とさせていただく場合がございます。予めご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。 【発送について】 ・お支払い確認後、翌営業日から7日以内(北海道・沖縄・離島を除く)に発送いたします。 ・在庫状況によっては、発送が遅れる場合がございます。その場合は、ご連絡差し上げます。 ・夏季期間中（5月〜10月末）、一部商品はヤマト運輸のクール便にて冷蔵状態で発送致します。 ・複数商品をご購入で発送サイズが大きくなる場合、入力いただきましたメールアドレスまたはお電話宛に別途送料ご請求のご連絡をさせていただく場合がございます。 【お手提げについて】 ・ご入用の場合は有料となります。必ず商品一覧からお選びいただきカートにお入れください。 ・サブレ缶のみ１枚無料でお付けしております。別途必要な場合は、必要分をカートにお入れください。 【配送先について】 ・1回のご注文で複数の宛先のご注文はシステム上できかねます。 大変お手数をおかけいたしますが、都度ご注文をお願い申し上げます。 【ギフトの場合について】 ・当店では金額のわかるものは元々同封しておりません。 ・メッセージカードのご用意はございませんので予めご了承ください。 ・ギフト箱でご用意しているため、追加の装飾はございません。 ・包装紙はございません。 【熨斗について】 ・熨斗をご入用の際は、備考欄に熨斗の種類・用途・お名前など必ずご記載をお願いいたします。可能な範囲でご対応致します。備考欄の記載について不明点がある場合は、当店からメールでご連絡させていただくことがございます。 また、当店は包装紙のご用意がございませんので外熨斗となります。 【冷凍品と常温品について】 ・異なる温度帯の商品を同時にご注文頂いた場合は、同包せず、それぞれ別口での発送となりますので予めご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 【領収書について】 ・システム上領収書のダウンロードができかねるため、ご入用の方は備考欄にお宛名・但書きのご記入をお願いいたします。 また、領収書を商品と同送かメールかの希望も備考欄にてご指定ください。 【キャンセル・返金について】 ・ご購入後のキャンセルはお問い合わせフォームからご相談ください。 ・商品の変更等のキャンセルにつきましては、新しく正しい商品の購入が確認できた場合のみ、キャンセルを承っております。お手数ではございますが、購入前にお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。また、新規購入時に備考欄にキャンセルする購入情報の記載をお願いいたします。 ・商品発送後のキャンセルは出来かねます。ご了承ください。 ■年末年始の発送休止 ※2026年は未定です。 2025年12月20日(土)～12月26日(金)、12月29日(月)～12月31日(水) 2026年1月1(木)～1月5日(日) 上記期間中、ご注文は受け付けておりますが、発送をお休みさせていただきます。 また、お問い合せをいただいてもご返信が遅れる可能性がございます。 お急ぎのお問い合せは、大変恐れ入りますが、代官山本店の営業日・営業時間内にお電話ください。（03-6455-2515） ■2025年年末年始の指定可能日と不可日　※2026年は未定です。 上記スケジュールに伴い、下記の日程はご指定可能です。 〇ご指定可能日＝　2025年12月20.29.30日 配送指定をご希望のお客様は、ご購入の際、備考欄に希望日をご記入ください。 △ご指定不可日＝　2025年12月21.22.23.24.25.26.27.28.31 2026年1月1.2.3.4.5.6.7 ※ご指定不可日をお選びいただいている場合は、自動的に「指定なし」として受理し、準備でき次第発送いたしますのでご注意ください。 ■年始のスケジュール 2026年1月8日(木)　以降　通常通りご指定可能 ※発送休止中のご注文は、営業日に準備ができ次第順次発送いたします。 ※予定通りお届けするために、早めに出荷することがございます。 ※年末年始については、物量の増加や倉庫の冬季休業に伴い、配送遅延が発生する可能性がございますので予めご了承ください。 ※お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。